Поликлиникам начнут присваивать звезды

В Минздраве  обсуждают идею сертификации российских поликлиник  по типу отелей. Им предлагают присваивать звезды как это принято в туристической индустрии.

Российские поликлиники было предложено оценивать как отели. Такая идея позволит сделать медицинские учреждения настоящими и бережливыми. Заместитель директора профильного департамента Минздрава также добавил, что сейчас министерство совместно с Росздравнадзором разрабатывает принципы сертификации поликлиник.

В качестве основополагающих критериев для медицинских учреждений предлагается использовать основные проблемы организации работы поликлиник. То есть длительное ожидание в регистратуре, отсутствие возможности дозвониться в поликлинику, а также непродуманное расположение отделений и кабинетов. Кроме того, при оценке поликлиник будут учитываться также отсутствие навигации и комфортных зон для ожидания.

После поликлиник бережливыми также предполагается сделать стационары и детские поликлиники. К 2024 году данные стандарты предполагается применить в отношении около семи тысяч медицинских учреждений.

Отметим, что проект « Бережливая поликлиника» начал свою работу в 2016 году. Основная цель его заключается в повышении доступности и качества медицинских услуг в стране. В рамках проекта предполагается улучшить работу лечебных учреждений, чтобы время пребывания пациентов в поликлинике было максимально сокращено, за счет оптимизации работы регистратуры и персонала.